近年、企業にとってLINE公式アカウントは顧客とのコミュニケーションツールとして欠かせない存在となりました。
しかし、LINEビジネスアカウントの作成に苦労している方も多いのではないでしょうか。
今回の記事では、LINEビジネスアカウント作成でよくある問題「作成できない」を徹底解説します。
原因と解決方法をわかりやすく紹介します。
スムーズなアカウント開設をサポートします。
LINEビジネスアカウント作成できない原因
LINEビジネスアカウント作成できない原因は、主に以下の3つが考えられます。
審査基準を満たしていない
LINEビジネスアカウントは、審査基準を満たしたアカウントのみ開設することができます。
審査基準は以下の通りです。
- アカウント名: 20文字以内で、分かりやすく適切な名称であること
- プロフィール: プロフィール画像、説明文、カテゴリなどを設定すること
- 利用規約: 利用規約に同意すること
入力情報に誤りがある
アカウント名、メールアドレス、パスワードなどの入力情報に誤りがあると、アカウントを作成できません。
入力内容をよく確認し、誤りがないか確認しましょう。
システム障害
稀に、システム障害が原因でアカウントを作成できない場合があります。
その場合は、
しばらく時間を置いて再度試してみるのも良いでしょう。
LINE公式アカウントヘルプセンター (https://manager.line.biz/) にお問い合わせください。
LINEビジネスアカウント作成できない場合の解決方法
上記の原因が考えられる場合は、以下の方法で解決できる可能性があります。
審査基準を満たす
審査基準を満たしていない場合は、
- アカウント名
- プロフィール
- 利用規約
などを修正しましょう。
入力情報を確認する
入力情報に誤りがある場合は、修正しましょう。
システム障害の場合は待つ
システム障害が原因の場合は、しばらく時間を置いて再度試してみるか、LINE公式アカウントヘルプセンター (https://manager.line.biz/) にお問い合わせください。
それでも解決しない場合は?
上記の方法で解決してもアカウント作成できない場合は、以下の方法を試してみてください。
ブラウザを変更する
使用しているブラウザが原因でエラーが発生している可能性があります。
別のブラウザで試してみましょう。
PCで試してみる
スマートフォンやタブレットで作成できない場合は、PCで試してみましょう。
LINE公式アカウントヘルプセンターに問い合わせる
上記の方法でも解決しない場合は、LINE公式アカウントヘルプセンター (https://manager.line.biz/) にお問い合わせください。
LINEビジネスアカウント作成を代行してくれるサービス
LINEビジネスアカウント作成は、代行サービスを利用することもできます。
専門知識を持ったスタッフが、審査基準を満たしたアカウントを作成してくれるので、スムーズに開設することができます。
代行サービスを利用する場合は、以下の点に注意しましょう。
- 実績のある業者を選ぶ: 実績豊富な業者を選ぶことで、安心して依頼することができます。
- 料金を確認する: 業者によって料金が異なるので、事前に確認しましょう。
- サービス内容を確認する: どのようなサービスを提供しているのか、事前に確認しましょう。
LINEビジネスアカウント作成で躓いている方は、本記事を参考に、原因と解決方法を確認してみてください。
それでも解決しない場合は、代行サービスを利用するのも良いでしょう。
また、LINE公式アカウントの運用代行サービスを利用するのも良いでしょう。
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