近年、企業にとってInstagramは重要なマーケティングチャネルの一つとなっています。
そんなInstagramで、プロフィールを戦略的に活用する方法として注目されているのが「ハイライト」機能です。
今回の記事では、法人担当者向けに
- ハイライト機能の概要
- 作成方法
- メリット
- 活用事例
などをわかりやすく解説します。
Instagramハイライトとは？
Instagramハイライトは、24時間で消えてしまうストーリーズを、プロフィール画面に保存していつでも閲覧できるようにする機能です。
最大100個のストーリーズをハイライトとして保存できます。
カテゴリーごとに整理して表示することも可能です。
ハイライトのメリット
重要な情報を逃さずに伝えられる
ストーリーズは24時間で消えてしまうため、重要な情報を逃してしまう可能性があります。
ハイライト機能を使えば、重要な情報をいつでも閲覧できるようにすることができます。
プロフィールを充実させられる
ハイライトを充実させることで、プロフィール画面の見栄えが良くなります。
企業としての信頼感を高めることができます。
顧客とのエンゲージメントを高められる
ハイライトを使って、
- 商品やサービスの紹介
- イベント情報
- 顧客の声
などを発信することで、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。
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ブランディングに効果的
ハイライトを使って、
- 企業の理念やビジョン
- 文化
などを発信することで、ブランディングに効果的に役立てることができます。
ハイライトの作成方法
1. ストーリーズを投稿
まず、通常のストーリーズ投稿と同じように、写真や動画、テキストなどを投稿します。
2. ハイライトに追加
投稿したストーリーズをハイライトに追加するには、ストーリーズ画面右下の「ハイライト」をタップし、「新規」または既存のハイライトを選択します。
3. ハイライトの名前とカバーを設定
ハイライトの名前とカバー画像を設定します。名前は分かりやすく、内容を表すものにするのがおすすめです。カバー画像は、ハイライトの内容を視覚的に訴求するものにするのが効果的です。
4. 保存
設定が完了したら、「保存」をタップしてハイライトを作成します。
ハイライトの活用方法
商品・サービスの紹介
新商品やおすすめ商品、サービス内容などをハイライトで紹介することで、顧客の購買意欲を高めることができます。
キャンペーン情報
セールやキャンペーンの情報などをハイライトで発信することで、顧客の関心を集め、購買を促進することができます。
顧客の声
顧客からのレビューや感想などをハイライトで紹介することで、商品やサービスの信頼性を高めることができます。
イベント情報
セミナーや展示会などのイベント情報をハイライトで発信することで、顧客の参加を促すことができます。
企業紹介
- 企業理念
- ビジョン
- 歴史
- 文化
などをハイライトで紹介することで、ブランディングを強化することができます。
採用情報
- 求人情報
- 社員インタビュー
などをハイライトで発信することで、優秀な人材の獲得に繋げることができます。
Q&A
顧客からのよくある質問とその回答をハイライトでまとめることで、顧客満足度を高めることができます。
ライブ配信のアーカイブ
ライブ配信のアーカイブをハイライトで保存することで、見逃した顧客にも視聴してもらうことができます。
ストーリーズのまとめ
関連するストーリーズをまとめてハイライトにすることで、ストーリーの見やすさを向上させることができます。
ハッシュタグを活用
ハイライトに関連するハッシュタグをつけることで、より多くの人にハイライトを見てもらえる可能性が高くなります。
ハイライト活用事例
事例1: アパレルブランド
アパレルブランドAは、ハイライトを使って新商品のコーディネート例を紹介します。
ハイライトを見ることで、商品を実際に着ている様子をイメージしやすくしました。
購買意欲を高めることができます。
事例2: コスメブランド
コスメブランドBは、ハイライトを使って顧客からのメイクレビューを紹介します。
レビューを見ることで、商品の使用感や仕上がりを確認することができます。
購買を促進することができます。
事例3: 旅行会社
旅行会社Cは、ハイライトを使っておすすめの旅行先を紹介します。
ハイライトを見ることで、旅行先の魅力を視覚的に訴求します。
顧客の旅行意欲を高めることができます。
事例4: レストラン
レストランDは、ハイライトを使って料理の写真や動画を紹介します。
写真や動画を見ることで、料理の美味しさをイメージしやすくなりました。
来店を促進することができます。
事例5: 美容院
美容院Eは、ハイライトを使って顧客のヘアスタイルを紹介しています。
ハイライトを見ることで、美容院の技術力やセンスをアピールします。
新規顧客の獲得に繋げることができます。
事例6: スポーツジム
スポーツジムFは、ハイライトを使ってトレーニング動画を紹介しています。
動画を見ることで、トレーニング方法を分かりやすく伝えます。
入会を検討している顧客の背中を押すことができます。
事例7: オンライン英会話スクール
オンライン英会話スクールGは、ハイライトを使って講師の紹介やレッスン内容を紹介しています。
ハイライトを見ることで、スクールの雰囲気や講師の質を把握します。
入会を検討している顧客の不安を解消することができます。
事例8: ハンドメイド雑貨ショップ
ハンドメイド雑貨ショップHは、ハイライトを使って新作商品の紹介や制作過程を紹介しています。
ハイライトを見ることで、商品の魅力をより深く伝えています。
顧客の購買意欲を高めることができます。
事例9: カフェ
カフェIは、ハイライトを使って店内風景やスイーツの写真を紹介しています。
ハイライトを見ることで、カフェの雰囲気をイメージしやすくしています。
来店を促進することができます。
事例10: 音楽教室
音楽教室Jは、ハイライトを使って生徒の演奏動画や講師の演奏動画を紹介しています。
動画を見ることで、教室のレベルや講師の指導力を感じることができます。
入会を検討している顧客の判断材料となります。
Instagramハイライトは、企業にとって顧客とのコミュニケーションを深めます。
売上向上に繋げるための強力なツールです。
ぜひ積極的に活用して、顧客との信頼関係を築きましょう。
ビジネスを成功に導きましょう。
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