インスタグラム運用代行を依頼した結果、
- フォロワー数が増えた
- いいね！が増えた
このような反応があるだけでは意味がありません。
「それが本当に自社のビジネスに貢献しているのか？」
疑問に思う方も多いのではないでしょうか。
そこで今回の記事では、インスタグラム運用の効果を測るための具体的な指標であるKPIについてわかりやすく解説します。
KPIを設定することで、より効果的な運用戦略を立てましょう。
目標達成に近づけます。
目次
なぜKPI設定が重要なのか？
インスタグラム運用代行を依頼する際、多くの企業が
- 「フォロワー数を増やしたい」
- 「いいね！を増やしたい」
といった漠然とした目標を掲げます。
しかし、これらの指標だけでは、本当に自社のビジネスに貢献しているのかを測ることはできません。
KPI（Key Performance Indicator）とは、目標達成度を測るための重要な指標のことです。
KPIを設定することで、現在の状況を把握し、改善すべき点を明確にすることができます。
また、目標達成に向けて、具体的な行動計画を立てることも可能になります。
KPI設定とは？SNSアカウント運用における効果的な目標設定と評価方法
インスタグラム運用のKPI設定のポイント
目標の設定
- KGI（Key Goal Indicator）を設定する: 最終的な目標を数値で定めます。（例：売上を10%アップさせる）
- KPIを設定する: KGI達成のために、具体的な数値目標を設定します。（例：フォロワー数を月間100人増やす、ウェブサイトへの誘導数を20%増加させる）
KGI設定でSNS運用を成功に導く！目標達成のための具体的な方法
適切なKPIを選ぶ
- ビジネス目標と紐づける: ビジネス目標達成に貢献するKPIを選びましょう。
- 定量化できる指標を選ぶ: 数値で測れる指標を選びましょう。（例：フォロワー数、エンゲージメント率、ウェブサイトへの誘導数など）
- 達成可能な目標を設定する: 無理のない、達成可能な目標を設定しましょう。
定期的に見直す
- 市場の変化や競合の状況に合わせて、KPIを見直しましょう。
- KPI達成状況を定期的に分析し、改善策を検討しましょう。
効果測定に役立つ主なKPI
フォロワー数
アカウントの認知度向上を測る指標
エンゲージメント率
投稿への反応（いいね！、コメント、シェアなど）の割合
ウェブサイトへの誘導数
インスタグラムからのウェブサイトへの流入数
コンバージョン率
ウェブサイトへの誘導数に対する購入数や問い合わせ数の割合
インプレッション数
投稿が表示された回数
リーチ数
投稿を見た人の数
保存数
投稿が保存された回数
効果的なKPI設定の事例
- ECサイト運営企業: ウェブサイトへの誘導数、コンバージョン率
- 飲食店: 店舗への来店数、口コミ数
- 美容サロン: DMによる問い合わせ数、予約数
インスタグラム運用代行の効果を最大限に引き出すためには、KPIを設定しましょう。
定期的に効果測定を行うことが重要です。
KPIを設定することで、目標達成に向けて具体的な行動計画を立てます。
より効果的な運用戦略を立てることができます。
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